À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au classement des villes les plus attractives pour vivre et travailler ? https://www.youtube.com/watch?v=yLPrOyKUq3A
Nos deux collectivités sont réunies afin de construire une organisation toujours plus performante pour garantir un service public efficient. Au quotidien, 3500 agents œuvrent chaque jour pour le bien-être de leurs habitants au cœur d'une métropole de 282 800 habitants (22 communes). Ce sont plus de 200 métiers que comptent nos collectivités et nous sommes tous au service de nos administrés.
Notre perpétuelle ambition : poursuivre l’accroissement au quotidien du bien-être et du bon équilibre des agents ainsi que le développement des performances individuelles et collectives et veiller à toujours offrir un service public de qualité.
La Direction Jeunesse, Réussite, Prévention et Médiation a pour mission de mettre en œuvre la politique municipale et métropolitaine en matière de jeunesse, de réussite, de prévention éducative et de médiation sociale. Une soixantaine d’agents et plus de deux cents vacataires et prestataires œuvrent au quotidien pour mettre en œuvre des actions pouvant favoriser la réussite des habitants.
Sous la responsabilité du chef des services Prévention et Médiation, vos missions consisteront à :
GESTION DE LA MAISON DE LA RÉUSSITE
- Encadrement d’équipe et gestion de ressources humaines : agent d’accueil et SPMR
- Gérer, répartir et planifier les moyens matériels et budgétaires
- Élaborer le rapport d’activité (objectifs annuels et évaluer les résultats)
- Recueillir les besoins des habitants et partenaires, et assurer le suivi du traitement de leurs demandes
- Communiquer autour des missions et moyens d’actions de la Maison de la Réussite auprès des habitants et partenaires
- Concevoir, mettre en œuvre et évaluer des projets favorisant et/ou promouvant la réussite des habitants du quartier
- Représenter le service à différentes instances
COORDINATION DES DISPOSITIFS DE LA DIRECTION A L’ÉCHELLE DU TERRITOIRE D’INTERVENTION
- Animer et coordonner les réunions d’équipes
- Favoriser et accompagner l’équipe dans la création de projets transversaux répondant aux besoins et à l’actualité du territoire
- Mettre en lien les membres de l’équipe avec les partenaires locaux
- Coordonner les veilles éducatives sur le territoire
- Mission de référent qualité AFNOR
MOBILISATION DES HABITANTS
- Susciter, encourager et accompagner les initiatives des habitants
- Favoriser le lien social entre les habitants mais aussi avec les institutions et l’environnement extérieur au quartier
PARTENARIAT
- Développer les réseaux et partenariat d’action
- Coordonner les actions inter partenariales favorisants et promouvant la réussite des habitants et répondant à d’éventuelles difficultés concernant le climat du quartier qu’ils auraient signalés
MANAGEMENT DE PROXIMITÉ SPMR
- Assurer l’encadrement opérationnel de l’équipe composée des agents de médiation et de 1 coordonnateur
- Organiser l’activité du dispositif sur 1 territoire en hiérarchisant les actions selon les besoins repérés et/ou demandes d’interventions des partenaires
- Superviser le reporting, le partage d’informations et organiser des échanges de pratiques
- Soutenir les agents dans les situations professionnelles complexes (astreintes)
- Veiller au respect des process d’interventions en lien avec les principes déontologiques de la médiation dans le cadre de la certification AFNOR
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES SPMR
- Participer au recrutement et à l’entretien de la sélection des agents de la médiation
- Assurer le suivi du dispositif parents-relais (recrutement, formation, évaluation)
- Évaluer les équipes sur la base de leurs missions et objectifs, en binôme avec le coordonnateur du SPM
- Réaliser les bilans et des notes d’interventions en fonction des besoins du service et des financeurs
- Suivre les conventions d’adultes relais en lien avec la Préfecture, en lien avec l’assistante SPMR
- Gérer le budget des heures supplémentaires et des heures de vacation, en lien avec l’assistante du SPMR
DÉVELOPPEMENT DE PARTENARIAT ET DE LA PROMOTION DE LA MÉDIATION SOCIALE
- Participer aux actions de promotion de la médiation sociale à l’échelle régionale et nationale dans le cadre du Réseau des Villes Correspondants de Nuit et Médiation sociale
- Référent(e) qualité Médiation Sociale (certification AFNOR)
De formation issue du domaine du travail social, de l’animation sociale et des métiers de l’éducation, vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans.
Permis de conduire B exigé
Avoir des qualités relationnelles
Avoir le sens du travail en équipe
Avoir le sens de l’encadrement bienveillant
Être autonome et responsable dans ses actes professionnels.
Avoir un esprit d’ouverture et d’équipe, avoir une capacité d’initiative, avoir le sens de l’organisation
Savoir gérer des conflits dans l’espace collectif
Avoir une aptitude relationnelle (écoute, animation, accueil).
Avoir le sens de la réserve et de la discrétion
Connaitre les procédures administratives et règles de gestion interne à la Collectivité
Avoir une connaissance des réseaux de partenaires et des personnes ressources
Avoir une connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat
Avantages de la collectivité :
Madame Jessica GIQUELLO - 02.38.68.46.83
