Réf.
202609-1950-3807
Ville
Orléans
Collectivité
Ville d'Orléans
Affectation
Direction de la Santé et des Solidarités
Type d'emploi
Emploi permanent
Type de temps de travail
Temps complet
Filière
Filière administrative
Cadre d'emploi
Adjoints administratifs
Grade
Adjoint administratif
Catégorie
C
Famille Métier
Solidarité
Date limite de dépôt des candidatures
25/10/2026
Présentation de la Direction générale
La Direction de l'Animation Sociale, de la Santé et des Solidarités a pour rôle d’accompagner les agents dans la mise en œuvre des politiques sociales et de santé publique en faveur des usagers.
Contexte de travail
Le CCAS d’Orléans est un établissement public administratif communal qui anime et développe une politique sociale au sein de sa commune. Il a pour mission principale de mettre en œuvre un certain nombre de dispositifs destinés à prévenir et remédier à la précarité rencontrée dans la population de sa commune.
Le CCAS gère divers services situés au cœur d’Orléans dont les valeurs fortes reposent sur une politique publique qui a à cœur d’accompagner les usagers en fonction de leurs besoins.
La mairie d’Orléans recrute un Agent d’accueil et administratif (h/f) – Catégorie C pour sa Direction de l'Animation Sociale, de la Santé et des Solidarités, au sein du service social du CCAS.
Missions
Au sein d’une équipe de 8 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable du Pôle Accueil Social, vos missions consisteront à :
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et par mail du public ou des partenaires
- Informer et orienter le public en fonction de sa situation
- Assurer la gestion administrative de la domiciliation
- Effectuer l’évaluation de premier niveau de la demande de domiciliation
- Réorienter vers les organismes adaptés en fonction de la situation du demandeur
- Suivre et gérer administrativement et informatiquement les demandes de domiciliation
- Suivre le planning de domiciliation des travailleurs sociaux pour l’enregistrement des rendez-vous
- Trier, remettre le courrier aux personnes domiciliées
- Instruire et assurer le suivi des dossiers d’aides sociales légales et facultatives (prise de rendez-vous le cas échéant
- Assurer la gestion de la Régie d’avance (en tant que régisseur principal ou suppléant)
- Délivrer les aides accordées par le CCAS
- Assurer la gestion des stocks et effectuer les commandes nécessaires (tenir à jour les tableaux de suivi)
- Assurer une polyvalence des tâches et une polyvalence géographique
- Assurer un relai administratif auprès de la cellule d’appui et du responsable hiérarchique sur certains dossiers
Spécificités du poste
Vous disposez d'une expérience significative (minimum 2 ans) dans l’accueil du public et gestion de dossiers administratifs. Un bon niveau d’anglais sera un atout apprécié.
Compétences techniques attendues
- Avoir la maitrise de l’expression écrite et orale
- Avoir des bases en mathématiques
- Avoir la maitrise des outils bureautiques
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie
Savoirs être
- Avoir le sens du service public
- Avoir le sens du travail en équipe
- Avoir de la rigueur, de l'organisation et une capacité d’adaptation
- Avoir le sens de l’écoute et savoir communiquer
- Avoir le capacité d'accueillir un public en difficulté sociale
- Avoir de la discrétion et le respect de la confidentialité
Pourquoi nous rejoindre ?
Avantages de la collectivité :
- Avantages internes et du CNAS
- RTT
- Prime de fin d’année
- Participation Mutuelle / Prévoyance
- Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement)
- Forfait mobilité durable
- Accès à la formation tout au long de la carrière
- Journées enfants malades
Mme Alice CORBREJAUD - 02 38 68 44 39
