À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au classement des villes les plus attractives pour vivre et travailler ? https://www.youtube.com/watch?v=yLPrOyKUq3A
Nos deux collectivités sont réunies afin de construire une organisation toujours plus performante pour garantir un service public efficient. Au quotidien, 3500 agents œuvrent chaque jour pour le bien-être de leurs habitants au cœur d'une métropole de 282 800 habitants (22 communes). Ce sont plus de 200 métiers que comptent nos collectivités et nous sommes tous au service de nos administrés.
Notre perpétuelle ambition : poursuivre l’accroissement au quotidien du bien-être et du bon équilibre des agents ainsi que le développement des performances individuelles et collectives et veiller à toujours offrir un service public de qualité.
La direction de la Réduction, Collecte et Valorisation des Déchets (150 agents) a pour mission de veiller à la réduction des déchets et à la qualité des prestations de collecte et valorisation.
Le Pôle Qualité Relations Usagers regroupe deux équipes :
- L'équipe accueil-secrétariat qui assure l’accueil physique, téléphonique et les démarches en ligne des usagers. Elle assure également l’ensemble des tâches administratives pour le compte de la Direction.
- L’équipe de conseillers en gestion des déchets qui a pour missions la sensibilisation des usagers (grand public, scolaires, professionnels…) aux questions de prévention, tri et valorisation des déchets et assure des actions de suivis pour garantir le bon déroulement des collectes.
Ce poste est basé sous l’autorité du Responsable de l’équipe accueil-secrétariat au sein de l’équipe accueil-secrétariat. Il s’agit de renseigner les usagers en les accueillant physiquement ou par téléphone et de réaliser des tâches administratives incombant à la direction.
Avantages de la collectivité :
Pour toute demande de renseignements, merci de contacter Mme Marie-France DELIENCOURT, Responsable du pôle qualité relations usagers, au 02.38.56.10.41.
