À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au classement des villes les plus attractives pour vivre et travailler ? https://www.youtube.com/watch?v=3MkFEAmL5X8
Nos deux collectivités sont réunies afin de construire une organisation toujours plus performante pour garantir un service public efficient. Au quotidien, 3500 agents œuvrent pour le bien-être de leurs habitants au cœur d'une métropole de 282 800 habitants (22 communes). Ce sont plus de 200 métiers que comptent nos collectivités et nous sommes tous au service de nos administrés.
La direction de la Culture scientifique déploie des actions autour des sciences et du partage des sciences pour tous. Le Muséum d’Orléans pour la Biodiversité et l’Environnement (MOBE) est le vaisseau amiral de cette direction et porte la majorité de ces actions. Un service permet l’interface entre le MOBE et l’écosystème partenarial et de développer la présence des sciences en ville.
Le MOBE est un établissement scientifique et de culture scientifique, dont la vocation première est la conservation du patrimoine naturel à des fins scientifiques et dans l’objectif de partager les grands enjeux scientifiques et environnementaux avec le public.
L’ensemble de la direction se mobilise au service du partage des sciences et de la sensibilisation aux enjeux environnementaux auprès de tous les citoyens.
Vous êtes en charge de l’accueil des visiteurs au MOBE. Vous assurez cette mission dans une optique de service à l’usager et de satisfaction du visiteur.
Vous inscrivez l’ensemble de vos missions dans une logique de transition en favorisant en particulier réemploi, modularité, matériaux et produits respectueux de l’environnement et sans COV et en visant un objectif zéro déchet.
Accueil et service aux usagers
- Réaliser un accueil de qualité, enthousiaste et souriant, orienter et renseigner les usagers, en favorisant l’inclusion de tous les visiteurs
- Gérer les flux de visiteurs
- Assurer une veille régulière et quotidienne sur les dispositifs à disposition du public (audiovisuels, ludothèque, bibliothèque, espaces modulables)
- Dans le parcours de visite, établir le lien avec les visiteurs, répondre à leurs interrogations et mettre en valeur le muséum
- Etre mandataire suppléant de la régie de recettes du MOBE
- Co-gérer la boutique en veillant au respect de la charte développement durable de la boutique et des règles de merchandising (nouveaux produits, stocks, inventaires, réassort, analyses d’indicateurs).
- Gérer la boite mail muséum et le courrier
- Participer à la promotion des activités et de l’image du muséum
Plus généralement, vous participez à la vie de l’équipe de la direction de la culture scientifique. Vous participez aux événements, réflexions sur les expositions et diverses actions.
Le temps de travail est réparti du mardi au dimanche, sur des horaires glissants entre 8h15 et 22h30, sauf événements exceptionnels.
Poste de catégorie C, à pourvoir dès que possible
Poste basé au MOBE, 6 rue Marcel Proust, 45000 Orléans
Avantages de la collectivité :
Carole ORTEGA carole.ortega@orleans-metropole.fr
